1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo (ordenador, móvil o tableta) cuando lo visitas. Sirven para que la página funcione, para recordar tus preferencias o para medir el uso y mostrar publicidad. Utilizamos el término «cookies» en sentido amplio, incluyendo tecnologías similares como el almacenamiento local (localStorage) o los píxeles de seguimiento.
2. Tipos de cookies que existen
- Según quién las gestiona: propias (de este sitio) o de terceros (de otros proveedores).
- Según su finalidad:
- Técnicas o necesarias: imprescindibles para que la web funcione. No requieren consentimiento.
- De preferencias: recuerdan opciones como tu elección sobre cookies.
- De análisis o medición: permiten conocer cómo se usa la web.
- De marketing o publicidad comportamental: permiten mostrar y medir anuncios (por ejemplo, en Facebook e Instagram).
3. Cookies que utiliza este sitio
A continuación se detallan las cookies y tecnologías similares que emplea este sitio. Las cookies de medición y publicidad no se instalan hasta que las aceptas en el banner. Si las rechazas, ni siquiera se descarga el código de Meta: tu navegador no llega a conectarse con sus servidores.
| Cookie / dato | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| lb_consent_v1 | Propia (almacenamiento local del navegador, no es una cookie) | Recordar tu elección sobre las cookies para no volver a preguntártelo | 12 meses |
| Cookies de la plataforma LeadConnector / GoHighLevel | HighLevel, Inc. | Funcionamiento del sitio, del formulario y envío de tu solicitud al CRM | Sesión / hasta 1 año |
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms Ireland Ltd. | Identificar tu navegador para medir y optimizar la eficacia de nuestros anuncios | 90 días |
| _fbc | Meta Platforms Ireland Ltd. | Recordar el anuncio en el que hiciste clic, para atribuirle la visita | 90 días |
Si rechazas estas cookies, no se instalan. Y si las habías aceptado y luego cambias de opinión, se eliminan de tu dispositivo en el momento en que lo indicas.
| Servicio | Titular | Cuándo | Más información |
|---|---|---|---|
| YouTube (modo «sin cookies», youtube-nocookie) | Google Ireland Ltd. | Solo si pulsas «reproducir» en el vídeo de presentación. Si no lo reproduces, no se carga nada de YouTube | Política de Google |
| Google Fonts | Google Ireland Ltd. | Al cargar las tipografías del sitio. No instala cookies; recibe tu dirección IP | Política de Google |
| Autocompletado de direcciones — Photon | komoot GmbH (Alemania), sobre datos de OpenStreetMap | Al escribir la dirección en el formulario. No instala cookies; recibe el texto que tecleas | photon.komoot.io |
4. Medición de anuncios sin cookies (API de Conversiones)
Además del Píxel, utilizamos la API de Conversiones de Meta. Funciona de servidor a servidor: cuando alguien completa el formulario, es nuestro servidor —y no tu navegador— el que avisa a Meta de que se ha producido una solicitud. Esta tecnología no usa cookies ni guarda nada en tu dispositivo.
Precisamente por eso, en el formulario encontrarás una casilla opcional que te permite autorizar esta medición aunque hayas rechazado las cookies. Es opcional de verdad: no marcarla no afecta en absoluto a tu solicitud.
Los datos personales que se comunican a Meta por esta vía (correo, teléfono, nombre y apellidos, localidad, provincia y código postal) viajan cifrados de forma irreversible. La dirección exacta de tu vivienda nunca se envía. Tienes la lista completa y detallada de todo lo que se comunica en el apartado 2.c de nuestra Política de Privacidad.
Si no aceptas las cookies de medición y tampoco marcas esa casilla, no se envía absolutamente nada a Meta.
5. Consentimiento y cómo gestionarlo
La primera vez que entras te mostramos un banner de cookies donde puedes aceptar, rechazar o configurar su uso. Rechazar es tan fácil como aceptar: los dos botones están al mismo nivel. Ninguna cookie de medición o publicidad se instala hasta que la aceptas expresamente, y cerrar el banner o seguir navegando no equivale a aceptar.
Puedes cambiar o retirar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página. Es tan sencillo como darlo, y surte efecto inmediato.
Las cookies técnicas o necesarias no se pueden desactivar desde el banner porque son imprescindibles para que la web funcione y para recordar la decisión que tomes aquí.
Volveremos a preguntarte tu preferencia pasados 12 meses.
6. Cómo desactivar las cookies desde tu navegador
También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador:
Ten en cuenta que si bloqueas todas las cookies es posible que algunas funciones del sitio no estén disponibles.
7. Más información y cambios
Para saber cómo tratamos los datos que recogen estas cookies, consulta nuestra Política de Privacidad. Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las cookies utilizadas o la normativa; publicaremos siempre la versión vigente en esta página.
Para cualquier duda, escríbenos a [email protected].